Hakkımızda

uçtu (uctu.net), günlük hayatta hepimizin karşılaştığı ama çözümünü bulmak için onlarca sekme açmak zorunda kaldığımız sorulara tek bir yerden, sade ve doğru cevap vermek için kuruldu. Sloganımız da buradan geliyor: Sorun uçtu.

Ne yapıyoruz?

Kombinin ekranında beliren bir hata kodu, iptal etmek isteyip bir türlü menüsünü bulamadığın bir abonelik, maaşının hangi gün yatacağı, aracının gösterge panelinde yanan bir lamba, köpeğinin sofradan kaptığı bir lokma ya da iade etmek istemeyen bir satıcı… Bunların hepsi küçük ama insanın gününü mahveden sorunlar. Biz de bu sorunları altı ana başlıkta topluyoruz:

• Hata kodları: Kombi, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve klima arıza kodları
• Abonelik iptali: Dijital üyelikler, internet, mobil hat, spor salonu ve daha fazlası
• Ne zaman yatar?: Maaş, ikramiye, burs ve vergi takvimleri
• Araç rehberi: Arıza kodları, ikaz lambaları, lastik ve bakım bilgileri
• Evcil hayvan beslenmesi: Kedi ve köpekler için güvenli ve tehlikeli besinler
• Tüketici hakları: İade, garanti, cayma hakkı ve şikâyet yolları

Nasıl yazıyoruz?

Her rehber aynı mantıkla hazırlanır: Önce 3 adımda kısa cevap, ardından nedenler, ayrıntılar, tablolar ve sık sorulan sorular. Acelesi olan okur ilk kutuda işini bitirir, merak eden aşağıda tüm ayrıntıyı bulur.

Bilgileri üretici kullanım kılavuzları, kanun ve yönetmelik metinleri, ilgili kamu kurumlarının duyuruları ve alanında uzman kaynaklar üzerinden kontrol ediyoruz. Kaynaklarımızı yazıların altında açıkça paylaşıyoruz. Ayrıntılı çalışma yöntemimizi editoryal ilkeler sayfamızda bulabilirsin.

Kim yazıyor?

Sitedeki rehberler kurucumuz ve editörümüz Kadir YILMAZ tarafından hazırlanıp düzenleniyor. Okurlarımızdan gelen soru ve düzeltmeler de içeriklerimizin gelişmesinde büyük rol oynuyor.

Bize ulaş

Bir yazımızda hata mı gördün, yeni bir konu mu önermek istiyorsun ya da yalnızca teşekkür mü edeceksin? İletişim sayfamızdan ya da destek@uctu.net adresinden bize yazabilirsin.

Site işletmecisi: İpek Yılmaz · Alemdar Vergi Dairesi