Bosch Bulaşık Makinesi E24 Hatası: Su Boşaltmıyor, Ne Yapmalı?

Program bittiğinde kapağı açtın ve kazanın dibinde bulanık, kötü kokulu bir su gördün. Ekranda E24 yazıyor. Bosch bulaşık makinelerinde bu kod, suyun tahliye edilemediğini gösterir. Neyse ki E24 vakalarının büyük bölümü, filtre ve hortum kontrolüyle evde çözülebiliyor.

E24 ne anlama gelir?

Bulaşık makinesi yıkama ve durulama aşamalarının sonunda kazandaki suyu tahliye pompası ile dışarı atar. Makine, suyun belirli bir süre içinde boşalmasını bekler. Su seviyesi düşmezse makine programı durdurur ve E24 kodunu gösterir.

Bosch makinelerde buna çok benzeyen bir kod daha vardır: E25. E25 genellikle tahliye pompasının hemen önündeki kapağın veya pompa girişinin bir yabancı cisimle tıkandığını anlatır. Pratikte ikisinin çözüm adımları büyük ölçüde örtüşür.

E24 hatasının sık nedenleri

1. Filtrelerin tıkanması. Yemek artıkları, çekirdekler, kemik parçaları ve yağ birikimi filtreleri tıkar. En yaygın sebep budur.
2. Tahliye hortumunun bükülmesi. Ankastre makinelerde hortum dolap içinde sıkışabilir veya katlanabilir.
3. Sifon bağlantısının tıkanması. Hortumun lavabo sifonuna bağlandığı nokta zamanla yağ ve kalıntıyla tıkanır.
4. Yeni takılan sifonda kapalı tapa. Yeni bir lavabo sifonu takıldıysa makine bağlantı çıkışındaki plastik tapa delinmemiş olabilir. Bu, yeni kurulumlarda sık rastlanan bir durumdur.
5. Pompa kapağının tıkanması. Cam kırığı, zeytin çekirdeği veya etiket parçası pompa girişini bloke edebilir (E25).
6. Pompa arızası. Daha nadir de olsa pompa motoru arızalanabilir.

Adım adım çözüm

1. Fişi çek

Makineyi kapat ve fişini prizden çıkar. Suyla ve pompa bölgesiyle çalışacağın için bu adım önemlidir.

2. Kazandaki suyu al

Kazanın dibindeki suyu bir kap ya da sünger yardımıyla alabildiğin kadar boşalt. Bu işlem filtrelere erişimi kolaylaştırır.

3. Filtreleri temizle

Bosch makinelerde filtre grubu genellikle kazanın tabanında, alt sepetin altında bulunur.

1. Alt sepeti dışarı çek.
2. Filtre grubunu saat yönünün tersine çevirerek yukarı doğru çıkar.
3. Mikro filtreyi ve kaba filtreyi birbirinden ayır.
4. Akan su altında yumuşak bir fırçayla temizle. Yağlı birikim varsa ılık su ve bir miktar bulaşık deterjanı kullan.
5. Filtre yuvasının içine bak ve elinle ulaşabildiğin kalıntıları temizle.

4. Pompa kapağını kontrol et

Filtreyi çıkardığında, yuvanın içinde genellikle beyaz ya da renkli küçük bir kapak görürsün. Bu, tahliye pompasının kapağıdır. Kapağı kenarındaki tırnaktan bir kaşıkla hafifçe kaldırarak çıkar. Altında pompa pervanesi bulunur. Pervaneyi döndürebiliyorsan ve önünde bir yabancı cisim yoksa kapağı yerine bastırarak tak.

5. Hortumu ve sifonu kontrol et

Lavabo altını açıp tahliye hortumunun hiçbir noktada katlanmadığından emin ol. Hortumun sifona bağlandığı noktayı söküp içinde tıkanıklık olup olmadığına bak. Sifon yeni takıldıysa bağlantı çıkışında plastik bir tapa olup olmadığını kontrol et.

6. Test et

Filtreleri yerine tak, fişi tak ve makineyi aç. Programı iptal edip boşaltma yapmasını sağla ya da kısa bir program çalıştır. Su sorunsuz gidiyorsa sorun çözülmüştür.

Servis gerektiren durumlar

Filtreler temiz, pompa kapağı açık, hortum ve sifon sağlam olmasına rağmen hata sürüyorsa pompa arızası ihtimali yükselir. Tahliye programında makineden hiç ses gelmiyorsa ya da yalnızca uğultu duyuluyorsa yetkili servise başvur.

Model kılavuzu ve servis kaydı için Bosch Ev Aletleri Türkiye'nin resmi sitesini kullanabilirsin. Garanti kapsamındaki haklarını garantide tamir süresi rehberimizde anlattık.

E24 ile bağlantılı diğer kodlar

• E15: Taban haznesinde su algılandı. Taşma ve sızıntı kontrolü için Bosch bulaşık E15 hatası yazımıza bakabilirsin.
• E25: Pompa kapağı veya pompa girişi tıkalı. Yukarıdaki 4. adım bu kod için de geçerlidir.
• Çamaşır makinesindeki tahliye sorunu için Bosch E18 hatası rehberimiz hazır.

Kötü koku ve kazanda kalan su arasındaki ilişki

Bulaşık makinesinden gelen ekşi ya da çürük kokusu çoğu zaman E24 hatasının habercisidir. Filtrede biriken yemek artıkları ve kazanın dibinde kalan su, kısa sürede bakteri üremesine ve kokuya yol açar. Kokuyu fark ettiğinde filtreyi temizlemek hem kokuyu giderir hem de ileride oluşabilecek tahliye hatasının önüne geçer.

Ayda bir kez boş makinede yüksek sıcaklıkta bir program çalıştırmak, borularda ve pompa çevresinde biriken yağı çözmeye yardımcı olur. Bu amaçla bulaşık makinesi temizleyicisi kullanabilirsin. Makine kapağını yıkama sonrasında bir süre aralık bırakmak da içerideki nemin dağılmasını sağlar ve koku oluşumunu azaltır. Bu basit alışkanlıklar, servis masrafı gerektiren arızaların önemli bir kısmını önler.

Kısaca

E24, bulaşık makinenin suyu boşaltamadığını gösterir. Filtreleri temizle, pompa kapağını kontrol et, hortum ve sifonda tıkanıklık ara. Bu adımlar sorunu çözmezse pompa arızası olabilir ve servis gerekir.