Bosch Çamaşır Makinesi E17 Hatası: Makine Su Almıyorsa Ne Yapmalı?

Makineyi doldurdun, programı seçtin, başlat tuşuna bastın. Bir süre hafif bir vızıltı duyuluyor, ardından ekranda E17 beliriyor ve makine duruyor. Kazana bakıyorsun, içeride su yok. Bosch çamaşır makinelerinde bu kod, makinenin musluktan su alamadığını gösterir.

E17, E18 hatasının tam tersidir. E18'de su dışarı çıkamaz, E17'de ise içeri giremez. Bu rehberde E17'nin sebeplerini ve evde yapabileceğin kontrolleri sırasıyla anlatıyoruz.

E17 kodu ne söylüyor?

Program başladığında makine, su giriş valfini açar ve kazana su almaya başlar. İçerideki seviye sensörü (presostat) suyun belli bir sürede belli bir seviyeye ulaşmasını bekler. Bu süre içinde yeterli su gelmezse makine programı durdurur ve E17 kodunu gösterir. Bazı modellerde ekranda ayrıca musluk sembolü yanıp söner veya "musluğu açın" uyarısı çıkar.

Yani E17 bir parça adı değil, bir durumun özetidir: Su ya hiç gelmiyor ya da çok yavaş geliyor.

Su neden girmez? En yaygın 7 sebep

1. Musluk kapalı ya da yarı açık. Temizlik, tadilat veya tesisat çalışmasından sonra en sık karşılaşılan sebeptir.
2. Şebeke suyunun kesik olması. Bina veya mahalle genelinde su kesintisi olabilir. Mutfak musluğunu açarak kolayca anlaşılır.
3. Düşük su basıncı. Üst katlarda, hidroforu arızalı binalarda veya yoğun kullanım saatlerinde basınç makinenin ihtiyacının altına düşebilir.
4. Giriş hortumundaki süzgecin tıkanması. Hortumun makineye bağlandığı uçta ve bazen musluk tarafında küçük bir ağ süzgeç bulunur. Kireç, kum ve pas parçacıkları bu süzgeci zamanla tıkar.
5. Hortumun bükülmesi. Makine yerinden oynadıysa giriş hortumu duvarla makine arasında katlanmış olabilir.
6. Aquastop sisteminin devreye girmesi. Bosch'un birçok modelinde kullanılan Aquastop hortumu, sızıntı algıladığında su girişini kalıcı olarak keser. Hortumun musluk tarafındaki kutucuğun penceresi kırmızıya dönmüşse sistem tetiklenmiştir.
7. Su giriş valfi arızası. Valfin bobini yandığında ya da mekanizması takıldığında, musluk açık olsa bile su içeri girmez.

Evde yapabileceğin kontroller

1. Musluğu ve şebekeyi kontrol et

Makinenin bağlı olduğu musluğu sonuna kadar aç. Ardından aynı odadaki ya da mutfaktaki bir musluğu açarak suyun güçlü akıp akmadığına bak. Su zayıf akıyorsa sorun makinede değil, evin su basıncındadır. Bu durumda yoğun saatleri geçirdikten sonra tekrar denemek işe yarayabilir.

2. Giriş hortumunun süzgecini temizle

Bu işlem için bir kova, bir havlu ve gerekirse bir kombine pense yeterlidir.

1. Makinenin fişini çek ve musluğu kapat.
2. Giriş hortumunu makinenin arkasındaki bağlantıdan elle çevirerek sök. Hortumda kalan biraz su akacaktır, kovayı altına tut.
3. Bağlantı noktasında, makinenin içinde küçük bir süzgeç göreceksin. Süzgeci bir penseyle nazikçe tutup dışarı çek.
4. Süzgeci akan su altında eski bir diş fırçasıyla temizle. Kireç çok sertleşmişse süzgeci birkaç saat sirkeli suda bekletebilirsin.
5. Hortumun musluk tarafındaki ucunda da benzer bir süzgeç varsa aynı işlemi uygula.
6. Süzgeçleri yerine takıp hortumu el sıkılığında bağla, musluğu aç ve bağlantılarda sızıntı olmadığından emin ol.

3. Hortumu düzelt

Makineyi hafifçe öne çekerek giriş hortumunun hiçbir yerde katlanmadığından ya da ezilmediğinden emin ol. Hortum çok uzunsa kendi üzerine döndüğü yerlerde bükülme oluşabilir.

4. Aquastop penceresine bak

Aquastop hortumunun musluk tarafındaki plastik gövdede küçük bir gösterge penceresi bulunur. Pencere kırmızıysa hortum veya makine içinde bir sızıntı algılanmış ve su girişi kesilmiştir. Bu durumda hortumun değiştirilmesi ve sızıntının sebebinin bulunması gerekir. Yetkili servise başvur.

Ne zaman servis çağırmalısın?

• Musluk açık, su basıncı yeterli, süzgeçler temiz ama E17 sürüyorsa
• Aquastop göstergesi kırmızıya döndüyse
• Makinenin altından su sızdığını fark ettiysen
• Su girerken anormal ses veya tıkırtı geliyorsa

Servis genellikle su giriş valfinin direncini ölçer, presostatı ve hortumunu kontrol eder. Arızalı valf ya da Aquastop hortumu değiştirilir. Garanti süresi içindeki makinelerde bu işlemler ücretsiz yapılmalıdır. Hakların hakkında bilgi almak için garantide tamir süresi rehberimize bakabilirsin. Modeline ait kullanım kılavuzunu Bosch Ev Aletleri Türkiye'nin resmi sitesinden indirebilirsin.

E17'yi önlemek için

• Giriş hortumu süzgecini yılda bir kez kontrol et. Kireçli su bölgelerinde altı ayda bir kontrol etmek daha doğru olur.
• Makinenin bağlı olduğu musluğu ara sıra açıp kapatarak sıkışmasını önle.
• Makineyi taşıdıktan veya temizlik için çektikten sonra hortumların durumunu kontrol et.
• Tesisatta uzun süreli kesinti olduysa ilk suyu mutfak musluğundan akıtıp tortunun gitmesini bekle, sonra makineyi çalıştır.

Diğer markalarda aynı sorun

Su girişi hatası her markada farklı bir kodla görünür. Samsung makinelerde bu durum 4C veya 4E, LG makinelerde ise IE olarak gösterilir. Ayrıntılar için Samsung 4C/4E hatası ve LG IE hatası rehberlerimize göz atabilirsin.

Kısaca

E17, makineye su girmediğini gösterir. Musluğu ve şebekeyi kontrol et, giriş hortumunun süzgecini temizle ve hortumda bükülme olmadığından emin ol. Bu adımlar işe yaramazsa sorun valf veya Aquastop sistemindedir ve servis gerektirir.